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访新好耶信息技术有限公司 技术总监 周朝剑
"这软件测试人员都到哪去了！都招了半年了，怎么还没有人？！"经理着急的吼叫还回响在走廊里。"这十几万年薪的诱惑力，不是根本不合格就是伪装着来面试开发的！测试人员怎么就这么缺呢？" 相信很多IT公司的招聘经理都遭遇过这样的场景。近年来，软件测试人员迅速窜红，是当今最受IT企业青睐的人才。怎样成为一名高级软件测试人员？在软件生命周期不同阶段都需要什么人才？带着疑问，我们走访了好耶技术总监周朝剑（以下是访谈实录）
周朝剑：
1997毕业于华东师范大学地理学和保险学专业毕业，毕业后曾任华东师大第二附属中学地理教师和网络管理员。
2000年5月进入新好耶信息技术公司先后担任技术支持、系统运维工程师、软件开发工程师、项目经理等职。
2002年12月进入RedHat Linux负责大中华区的技术支持。
2003年11月重新回到新好耶信息技术公司先后担任产品和测试部门经理、产品运营总监，现为公司的技术总监。
IT实验室周报：周总监您好，大家都知道好耶被分众收购，你先介绍一下你们公司目前的情况。
周朝剑：其实我们公司只做一个项目，就是网络广告。网络广告包括三大业务，一个是网络广告的代理，另一个是负责网络广告的技术研发，还有一个就是效果营销部门，也就是网络联盟。
IT实验室周报：目前有哪些成功客户呢？
周朝剑：我们公司目前有很多大客户，比如说索尼、新浪、东方财富网等一些大型的网络公司，代理团队的业务占中国市场的20~30%.效果营销是目前国内最大的网盟营销，目前我主要负责的是软件开发、需求分析、产品规划、测试和运营等技术方面。我们的产品运营行业性比较有特色，因为有些公司买我们的产品，运营是交给我们来做，我们收取运营费。从技术部门的角度来看，相对来说从软件的产品需求到需求分析，然后到概要设计、详细设计，再然后是编码、测试，最后到产品的试运营、售后维护，技术部门涉及到产品的整个过程。
IT实验室周报：也就是说你们技术部门涉及整个软件的生命周期。那么，在产品研发到运营的整个流程，你们是如何把握技术人才的？不同阶段对于人才的技能和职位安排是怎样要求的？
周朝剑：我们公司是这样的，公司是属于中小规模的软件公司，软件开发、测试、运维等部门大概60多位员工。从软件需求来说，产品人员跟前单和技术人员沟通，根据前期客户提供的需求，确定目前的软件还需要什么功能，还有哪方面的缺陷。
IT实验室周报：以上说的职位是产品经理吗？
周朝剑：一般来讲是产品经理的职位，因为他们对产品已经有很深的认识，通过沟通也可以提出一些产品的研发方向。产品经理还需要一个能力，就是怎样才能把客户的需求转变成软件部门的技术语言，其实就是起到客户与软件开发部门之间的一个桥梁作用。然后提交到开发部门，由开发部门的各个项目经理一起来分析这些需求，看如何分阶段、分目标的完成项目。其实在跟研发人员进行需求分析的阶段，产品人员起到一个主导作用，而测试人员需要进行参与讨论，因为只有这样才能了解整个产品需要测试什么，能够实现哪些功能，满足客户哪些需求，才能为后期测试打下基础。需求分析之后，产品经理需要整理出简单概要设计文档，然后交由软件开发项目经理整理详细概要设计技术文档，这时UI界面设计人员介入项目开发。整理出概要设计文档之后，需要再次与产品和测试人员进行沟通。
IT实验室周报：刚才提到的设计文档里面都包括什么内容？
周朝剑：文档里包括一些规划和模块，比如说实现这些功能都需要涉及到哪些模块，需要做什么模块；还包括数据库的设计规划 [1] [2] [3] 下一页
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